インターネット広告の中でも特に注目されているのが、検索エンジンのサジェストを利用したサジェスト広告です。サジェスト広告とは、検索窓にキーワードを入力した際に、自動で表示される予測候補（サジェスト）を意図的にコントロールして、自院の名前やサービスをユーザーに提示する手法です。特に競争が激しく、患者獲得に悩むクリニック業界との相性が良いと言われています。
本記事では、クリニック業界がなぜサジェスト広告と相性が良いのか、詳しく解説します。

クリニック業界特有の課題

まずはじめに、クリニック業界特有の課題をまとめてみました。

競合が多く、差別化が難しい

クリニック業界は近年、新規開業数が増加傾向にあり、特に美容クリニック、審美歯科、眼科、整形外科などの分野では激しい競争が起きています。サービス内容の差別化が難しいため、患者がどのクリニックを選べばよいのか判断が難しいこともあり、患者の検索行動に直接訴求できる広告手法が求められています。

信頼性や口コミに左右される傾向が強い

医療行為という特性上、患者は事前に十分な情報収集を行います。そのため、口コミや評判を検索するユーザーも多く、検索時にどのようなキーワードがサジェストされるかが患者の意思決定に大きな影響を与えるため、サジェスト広告は非常に有効となります。医院名のサジェストキーワードにおいてポジティブなワードを表示させることや、地域+診療科目等の検索キーワードで医院名をサジェスト表示させることは信頼感や安心感につながります。

リスティング広告が高い上に訴求内容が制限されている

クリニック業界は競合が多い上、医療関連の広告規制が厳しい関係でコストパフォーマンスが悪くなるケースが多いです。しかし、サジェスト広告であれば競合数で費用が上下することもなく、月額費用も数万円で済むため、コストパフォーマンスに優れていると言えます。

まずは上記のクリニック業界特有の問題点を把握するようにしましょう。

サジェスト広告とは？その仕組みと特徴を解説

ここからは、サジェスト広告の仕組みや特徴を中心に解説します。

サジェスト広告の仕組み

サジェスト広告は、検索エンジン（主にGoogleやYahoo）の検索窓に文字を入力した際、自動表示される検索予測（サジェスト）を意図的に操作し、表示させたいキーワードを露出させる広告手法です。特にクリニック名や治療名と関連付けて、検索ユーザーが自発的にクリックするよう誘導します。
サジェスト広告の最大の特徴は、通常の広告と異なり、ユーザーが自ら検索する行動の中で自然に表示される点にあります。押し付けがましくないため、ユーザーにストレスを与えず、効果的に興味を引くことができます。

サジェスト広告がクリニック業界に向いている理由

患者の検索行動とマッチしている

クリニックを探すユーザーは、自分の症状や悩み、治療法などを具体的に検索します。そのため、「地域名＋症状」や「治療名＋口コミ」など、ピンポイントな検索が行われる傾向があります。サジェスト広告はこれらの検索行動と非常に相性が良く、ユーザーのニーズに直接アプローチできます。

地域密着型のクリニック集客に最適

クリニックの多くは地域密着型で運営されており、特定の地域名と診療科目の組み合わせでの検索が頻繁に行われます。例えば、「新宿　美容皮膚科」「横浜　歯医者」などの具体的な検索キーワードが利用されます。サジェスト広告を使えば、これらの地域密着型検索ワードにクリニック名を結びつけ、地域内での認知度や集客力を高めることが可能です。

他の広告手法よりも高い費用対効果が期待できる

通常のリスティング広告やディスプレイ広告と比較すると、サジェスト広告は表示やクリックに対して直接課金されるものではなく、1日単位で課金されるケースが多いです。そのため、1日に何十回、何百回表示されても一律料金のため、コストを抑えることができます。また、継続的な運用によって自院のブランド名や特定治療名を自然に浸透させることができるため、広告予算の費用対効果が非常に高いとされています。

当社の場合、1キーワードあたりヤフーは月額20,000円〜、グーグルは月額30,000円〜から出稿が可能です。ご興味をお持ちのクリニック様は、是非お気軽にお問い合わせください。

クリニック業界におけるサジェスト広告の具体的な活用例

ここからは、サジェスト広告の具体的な活用例について解説していきます。

美容クリニックでの活用例

美容クリニックは競争が特に激しく、ユーザーが検索で比較検討を行うことが多い業界です。サジェスト広告を用いて、「地域名＋二重整形」「地域名＋脱毛クリニック　口コミ」など、具体的な施術名や口コミとセットで表示させることで、潜在患者の関心を効果的に引くことができます。

また美容クリニックの場合、クリニック名を入力した時にネガティブなキーワードが表示されるケースも多いです。具体的には「失敗」や「やばい」、「最悪」、「事故」などのキーワードです。これらが表示されてしまうと、潜在患者が離れて言ってしまう可能性が高いため、ヤフーやグーグル、TikTokなどでサジェストの表示状況を適宜チェックするようにしましょう。

歯科医院での活用例

歯科医院の場合、「地域名＋インプラント」「地域名＋矯正歯科　評判」など、特定の治療名や信頼性を示すキーワードをサジェスト表示させることにより、地域内で治療を考えている患者への訴求を強化することが可能です。もちろん、「地域名(駅名)+歯医者(歯科)」等の一般診療を検討している患者向けのキーワードも抑えておきましょう。

サジェスト広告の運用で注意すべきポイント

サジェスト広告は、キーワード選定が成功の鍵となります。患者がどのようなキーワードで検索しているのかを事前にしっかりと調査し、最もニーズが高く、自院の強みを活かせるキーワードを選ぶ必要があります。また、運用中は定期的にサジェスト表示状況を確認し、常に最適化を行うことが求められます。

ただ、サジェスト広告は実際に表示されたことでどれくらいの流入があったのかなど、効果測定を行うことが基本的にできません。イメージとしては、駅ナカの看板広告に近いかもしれません。リスティング広告のように費用対効果が明確に分かる広告と異なる点には注意が必要と言えるでしょう。

サジェスト広告を活用してクリニック集客を成功へ導く！

クリニック業界は患者が情報収集を積極的に行い、慎重に選択する傾向が強いため、検索時に自然と目に入るサジェスト広告と非常に相性が良い業界です。患者の検索行動と親和性が高く、地域密着型の運用にも最適で、費用対効果の高さも期待できます。クリニック業界でのサジェスト広告運用を成功させるためには、しっかりとしたキーワード選定と継続的な管理が欠かせません。サジェスト広告を効果的に活用し、競合クリニックに差をつけて患者獲得を成功させましょう。