Caloo(カルー)やEPARKの口コミの仕組みを解説

医療施設の口コミ、評判系サイトは、Caloo（カルー）とEPARKが2大サイトとなっています。病院を探すとき、公式サイトはもちろんですが、このような評判系のサイトや、Googleの口コミも参考にするケースが多いです。本記事では、CalooとEPARKの仕組みについて解説していきます。

Calooのサイトの仕組みについて解説

Calooは全国の病院情報が掲載されたポータルサイトです。公式サイトによると、月間利用者数は800万人に上るようで、多くの患者様が参考にしていることがうかがえます。
病院の診療科目や住所などの基本的な情報はもちろん、患者様が投稿できる口コミ機能も備えられています。Googleほど手軽に投稿できるような口コミ機能ではないため、Googleの口コミよりも信憑性が高いプラットフォームと言えるでしょう。SEOも強いため、評判系のワードで上位に来るケースが多いようです。

Calooは、無料で情報掲載が可能なため、自院の情報が掲載されていない場合は、まずは無料登録をしてみましょう。詳細情報や写真、インタビューなどを掲載する場合はプレミアム掲載プランへの掲載が必要となりますが、3ヶ月間のお試し期間があります。こちらも気になる場合は、いったん無料期間内で使用してみることをおすすめします。

口コミ機能に関しては、登録ユーザーが自由に書き込めるようになっており、誹謗中傷や個人が特定されるような内容を除き、全て反映される仕組みになっているようです。Googleほどネガティブな口コミは見られないですが、逆にネガティブな口コミが目立ってしまうプラットフォームとも言えるため、口コミの内容は適宜チェックするようにしましょう。

EPARKのサイトの仕組みについて解説

EPARKもCaloo同様、ポータルサイトという位置づけですが、「EPARK歯科」「EPARKクリニック・病院」「EPARK接骨・鍼灸」など、ジャンルによって分かれているのが特徴です。また順番待ち＆予約システムも備えているため、ユーザー側からすると、ネットから予約ができるなど利便性が非常に高いプラットフォームとなっています。
Calooと異なり、無料で掲載できるわけではないため掲載自体にも費用はかかってしまいますが、集客力が高いプラットフォームのため、検討してみることをおすすめします。

EPARKにも口コミ機能が備わっており、登録ユーザーが書き込める仕様になっていますが、ユーザー登録に電話番号登録が必要となるため、いたずらや嫌がらせはされにくいプラットフォームと言えるでしょう。また、EPARKの業種によっては点数制で採用されていない業種もあり、病院・クリニックも採用されていないため、点数はありません。

このようにCalooとEPARKでは、それぞれ特徴の違いはありますが、集患に重要な役割を果たすプラットフォームであることに間違いありません。